希捷硬盤保修也有潛規(guī)則，代理商今后就麻煩多了

　　(2019-11-19)河南鄭州科技市場IT產(chǎn)品配送網(wǎng)-鄭州電腦手機測評中心

　　送修希捷的RMA產(chǎn)品須通過希捷的不良品專用檢測機器進行檢測，只有檢測屬于正常使用損壞的產(chǎn)品才能予以正常維保;在近期送達希捷的RMA產(chǎn)品經(jīng)機器檢測后發(fā)現(xiàn)有部分產(chǎn)品屬于人為損壞(經(jīng)查實屬于故意敲盤，把盤內(nèi)部搞壞，從而騙過總代理以換取原廠的維保)，此類RMA產(chǎn)品是不能被希捷接受維保的。 針對此現(xiàn)象特此通知，自即日起一旦發(fā)現(xiàn)此類情況的，希捷將取消其保修權(quán)利

　　2009年3月12日 請各位同行請注意：希捷售后此規(guī)定出臺將對行業(yè)的一些潛規(guī)則(自行拍壞硬盤)是個嚴重打擊! 為此提醒各公司對售后部門要求對以下幾種客戶送盤一定要登記SN號及客戶名，防止有人惡意拍壞后二次送修!

　　一.一些客戶硬盤有不顯性的故障。

　　二.在希捷檢測不出故障，或不能馬上判定故障現(xiàn)象。

　　三.即將過質(zhì)保期的硬盤。

　　四.硬盤有輕微損壞的。

　　現(xiàn)在有許多經(jīng)銷商均碰到檢測后盤體無外觀損壞，給客戶正常售后后，希捷廠家又退回，損失慘重。

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